Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de junio de 2026

1. Aceptación de los términos

Al registrarse y utilizar la plataforma PresClick, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar la plataforma.

2. Descripción del servicio

PresClick es una plataforma digital dirigida a profesionales de la salud certificados que permite: • Gestionar pacientes, citas y prescripciones médicas digitales. • Vincular su cuenta con el marketplace asociado para facilitar la entrega de medicamentos a pacientes. • Acceder a herramientas de administración clínica desde cualquier dispositivo.

3. Elegibilidad y registro

Para utilizar PresClick debe ser un profesional de la salud legalmente habilitado en su jurisdicción. Al registrarse, usted declara y garantiza que: • Es mayor de 18 años. • Posee las licencias y habilitaciones profesionales válidas requeridas. • La información proporcionada en el registro es exacta, completa y actualizada. • Utilizará la plataforma únicamente para fines legales y profesionales lícitos. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar registros que no cumplan estos requisitos.

4. Verificación de credenciales

PresClick realiza un proceso de verificación de los documentos profesionales proporcionados. La aprobación de su cuenta está sujeta a la revisión satisfactoria de dichos documentos. La plataforma no se responsabiliza por información falsa o incorrecta proporcionada por el usuario durante el proceso de registro.

5. Uso aceptable

Usted se compromete a no: • Compartir su cuenta o credenciales de acceso con terceros. • Utilizar la plataforma para emitir prescripciones fuera de su ámbito de práctica profesional autorizado. • Cargar contenido ilegal, difamatorio, fraudulento o que infrinja derechos de terceros. • Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios. • Utilizar la plataforma de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar los servidores.

6. Prescripciones digitales

Las prescripciones emitidas a través de PresClick son responsabilidad exclusiva del profesional de salud que las emite. PresClick actúa únicamente como plataforma tecnológica y no valida ni asume responsabilidad por el contenido clínico de las prescripciones. El profesional debe asegurarse de que las prescripciones cumplan con la normativa aplicable en su jurisdicción.

7. Integración con marketplace

PresClick facilita la integración opcional con un marketplace de terceros. Al habilitar esta función, usted autoriza a PresClick a compartir información necesaria con dicho marketplace para gestionar pedidos. La relación contractual con el marketplace es independiente y se rige por los términos de dicha plataforma.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código fuente, logotipos y materiales de la plataforma PresClick son propiedad de sus titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No se le otorga ninguna licencia para reproducir, distribuir o crear obras derivadas de dichos materiales.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, PresClick no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma. La responsabilidad total de PresClick no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

10. Suspensión y cancelación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a la plataforma si viola estos Términos, proporciona información falsa, o si determinamos que su uso representa un riesgo para otros usuarios o para la plataforma. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Notificaremos los cambios mediante aviso en la plataforma o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los términos modificados.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes.